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Última actualización: 17 de julio de 2026
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Atención al cliente
Correo electrónico:
neo.forge.store@gmail.com
Teléfono:
+34 613 53 11 22
Horario de atención:
Todos los días, de 10:00 a 23:00
Nuestro equipo responderá a las consultas lo antes posible dentro de nuestro horario de atención.
Información del titular
Titular: Jesús Enrique Merchan D’Angelo
NIF/NIE: Y-1620253-D
Marca comercial: Ne0F0RGE
Dirección postal:
Calle del Pinar, 12
Valdilecha, Madrid
España
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neo.forge.store@gmail.com
Teléfono:
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Consultas sobre pedidos
Para que podamos localizar tu pedido y ayudarte con mayor rapidez, incluye en tu mensaje:
- Número de pedido.
- Nombre utilizado durante la compra.
- Correo electrónico utilizado para realizar el pedido.
- Motivo de la consulta.
- Fotografías o documentación relevante cuando sea necesario.
No envíes información bancaria, contraseñas ni otros datos confidenciales que no sean necesarios para gestionar tu consulta.
Devoluciones y reembolsos
Para solicitar una devolución, ejercer el derecho de desistimiento o comunicar un problema con un producto, puedes contactar con nosotros mediante:
Correo electrónico:
neo.forge.store@gmail.com
Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer los plazos, condiciones y procedimientos aplicables.
Envíos
Para consultas relacionadas con entregas, seguimiento, retrasos o incidencias de transporte, contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido.
Consulta nuestra Política de Envíos para obtener información adicional sobre las condiciones de entrega.
Reclamaciones
Si deseas presentar una reclamación, puedes hacerlo mediante cualquiera de nuestros canales de contacto.
Para facilitar su gestión, recomendamos incluir el número de pedido y una descripción clara del problema.
Trataremos las reclamaciones conforme a la legislación aplicable y procuraremos ofrecer una respuesta dentro de un plazo razonable.
Compromiso de atención
En Ne0F0RGE procuramos ofrecer una atención clara, transparente y responsable.
Nuestro objetivo es ayudarte a resolver cualquier incidencia relacionada con tu experiencia de compra de manera eficiente y conforme a tus derechos como consumidor.
Ne0F0RGE
Titular: Jesús Enrique Merchan D’Angelo
NIF/NIE: Y-1620253-D
Dirección: Calle del Pinar, 12, Valdilecha, Madrid, España
Email: neo.forge.store@gmail.com
Teléfono: +34 613 53 11 22
Horario: 10:00–23:00, menos sábados y domingos
Última actualización: 17 de julio de 2026